幫助 帳戶安全 常見問題 牛牛登入失敗有哪些常見原因?

牛牛登入失敗有哪些常見原因? - 常見問題

1. 程序問題

1.1 牛牛版本過低

牛牛登入失敗,可能是軟件版本過低,建議您將牛牛更新至最新版本。若已是最新版本,建議您先關機5-10分鐘後,再重新登入。

1.2 牛牛軟件組件受損

牛牛軟件的某部分組件受損,可能導致軟件無法登入,卸載重新安裝即可。


2. 網絡問題

2.1 網絡中斷

程序無法登入的原因可能是由於您的設備無法連接網絡,建議您檢查設備的網絡環境,確保正常的網絡環境。

2.2 程序不允許使用網絡

若您的設備網絡環境正常,但程序無法連接網絡,建議您檢查是否允許程序使用設備網絡。


3. 反饋問題/聯系客服

3.1 問題反饋

如果嚐試以上方法仍無法登入,可以到富途官網反饋建議聯系客服

+852 2523 3588

線上諮詢服務

交易日 09:00 - 翌日 05:00

進入流動證券快捷服務

進入流動證券快捷服務

富途證券為香港證監會認可的持牌法團(中央編號:AZT137),提供證券交易服務並受其監管。 ©2019 富途證券國際(香港)有限公司版權所有
© 2019 Futu Securities International (Hong Kong) Limited. All Rights Reserved.