幫助 帳戶安全 常見問題 安全提示及建議

安全提示及建議 - 常見問題

一、密碼保護

1.在任何情況下,切勿向他人透露您的帳戶號碼及登入密碼,同時地,富途證券國際(香港)有限公司及其聯屬公司(合稱“富途證券”)職員也不會查詢或索取您的私人密碼作任何用途。

2.使用一些難以被人猜中的組合,例如應包含字母(大寫及小寫)與數字。

3.切勿使用您的姓名、生日日期、電話號碼、身份證明文件號碼、帳戶號碼的部分等組合作為您的密碼。

4.定期更改您的密碼,如每三個月更改一次。

5.對于不同的服務,應盡量使用獨立的密碼。

6.切勿寫下密碼。

7.切勿保留印有您的帳戶號碼、密碼和帳戶資料的文件;在不再需要時,撕毀並妥善棄置。

8.使用電腦時,應檢查四周環境是否安全。應確保您在輸入正確密碼時,身旁沒有其他人在窺視您的資料。


二、裝置及數據保護

1.切勿使用公共電腦(如網吧的電腦)或公共無線網絡登入富途證券平台。

2.切勿使用不明來歷電子郵件/即時資訊中的鏈接(包括QR code)登入富途證券平台。

3.檢查登入網頁及過程有否異樣(如彈出可疑的彈窗、被要求提供不必要的額外個人資料),如有懷疑,請勿輸入帳戶號碼或密碼。

4.確認已完成登出富途證券平台及關閉瀏覽器/應用程序。切勿中途離開已登入富途證券平台的裝置。

5.應經常替您的裝置、操作系統及瀏覽器下載最新的安全套件更新及增修版程序。

6.切勿安裝來歷不明的軟件。

7.避免使用原版固件限製已被破解(越獄版)的手機。

8.只通過官方商店下載應用程序,並留意以正確應用程序名稱搜尋應用程序,以防假冒。

9.在捐獻、出售或把舊手機進行回收前,請刪除手機內的所有資料。


三、電腦病毒防護

1.開啟個人防火牆來保護您的電腦/手機。

2.安裝並經常開啟病毒防護軟件、定期更新軟件及安裝最新的病毒定義。

3.定期掃描您的電腦,並立即清除已感染病毒的檔案。

4.如有不尋常的彈窗彈出,及/或電腦操作出現異常緩慢的情況,您應徹底登出富途證券平台,並利用最新版本防毒軟件為電腦進行病毒掃描。

5.查察及報告不尋常事件。

6.定期檢查帳戶資料(如帳戶結餘及交易記錄)及即時查閱富途證券發出的交易通知訊息,以確保正確無誤。若發現可以清空,應立即通知富途證券。

7.定期檢查您的帳戶結餘和月結單,立即將帳戶內不尋常的交易通知富途證券。

8.定期檢查您的個人資料,以免因被人盜用您的個人資料而造成不必要的損失。

9.客戶的通訊資料如有任何更改,請盡快通知富途證券。


四、更多安全相關資訊

如欲查詢更多有關網絡安全事宜,請參閱:

①香港警察提供的「預防科技罪案」

②香港特區政府提供的「資訊安全網」

③香港特區政府提供的「網絡安全資訊站」

④投資者教育中心提供的「網上詐騙」

+852 2523 3588

線上諮詢服務

交易日 09:00 - 翌日 05:00

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